Ein seriöser Anbieter sagt Ihnen vorher, wer er ist, was es kostet und wann Sie zahlen. Er verlangt nicht Ihr Passwort, und er verspricht keine Löschung, denn darüber entscheidet allein Google.
Ein Anbieter in Deutschland muss ein Impressum mit Firmennamen, Anschrift und gegebenenfalls Registereintrag haben. Fehlt es, oder steht dort nur ein Vorname und eine Mobilnummer, wissen Sie nicht, mit wem Sie einen Vertrag schließen.
Der Preis je Bewertung sollte vor dem Auftrag feststehen, ebenso, ob Sie vorab zahlen oder erst nach der Entfernung und ob eine Grundgebühr oder ein Abo dazukommt. Beides gibt es am Markt. Entscheidend ist, dass Sie es vorher wissen.
Google. Ein Anbieter kann eine Bewertung melden und die Meldung gut begründen, über die Entfernung entscheidet er nicht. Wer Ihnen eine Löschung zusagt, sagt etwas zu, das er nicht in der Hand hat.
Nein. Braucht jemand Zugriff auf Ihr Unternehmensprofil, können Sie ihn dort als Nutzer mit eigener Rolle einladen. Google schreibt dazu ausdrücklich, dass das ohne Weitergabe Ihres Passworts geht. Für eine Meldung über Googles Verfahren ist ein Zugriff oft gar nicht nötig.
Eine Kanzlei prüft den Fall rechtlich und kann abmahnen oder klagen. Ein Dienstleister, der keine Kanzlei ist, meldet über das Verfahren von Google. Beides hat seinen Preis und seinen Zweck. Fragen Sie, was von beidem Sie bekommen.
Nutzerrollen und Passwort: laut Googles Hilfe zum Unternehmensprofil, Stand Oktober 2026.
Welche Bewertungen Google als Verstoß wertet, steht in der Inhaltsrichtlinie von Google und zusammengefasst unter Wann sich eine 1-Sterne-Bewertung bei Google löschen lässt.
Die Staffel im Einzelnen: Was es kostet, eine Google-Bewertung löschen zu lassen.
Nein. Über die Entfernung entscheidet allein Google. Ein Anbieter kann melden, die Meldung begründen und den Stand nachhalten - eine Zusage, dass die Bewertung verschwindet, kann er nicht geben.
Anwaltskanzleien nennen für eine einzelne Bewertung öffentlich meist rund 100–160 € netto (Stand Oktober 2026). Bei uns kostet eine entfernte Bewertung ab 24,90 € netto zzgl. 19 % MwSt., mit Staffelpreisen ab größeren Mengen. Berechnet wird nur, was Google tatsächlich entfernt.
Google stellt Inhabern ein Meldeverfahren für Bewertungen bereit, die gegen seine Richtlinien verstoßen - selbst oder über einen Dienstleister. Bewertungen zu melden, nur weil sie einem nicht gefallen, sieht Google nicht vor.